La tecnologia? Una questione di fiducia

Bene, Changez, adesso la metto alla prova. Le darò il caso di un’impresa, una società  che voglio che lei valuti. Mi può chiedere tutto ciò che ha bisogno di sapere, pensi a Venti Domande, e può usare quella penna e quel foglio per i suoi calcoli. Pronto? […] La società  è semplice. Ha un’unica linea di servizi: viaggi istantanei. Si entra nel suo terminal a New York e immediatamente si sbuca nel terminal di Londra. Come il teletrasporto di Star Trek. Afferrato? Bene. Cominciamo.

La mia essenza era concentrata sulla soluzione del test. Cominciai con alcune domande volte a comprendere la tecnologia, maneggevolezza, affidabilità , sicurezza, concorrenza, spese, costi, entrate, proiezioni di profitti ed ecco la soluzione: -“Due virgola tre miliardi di dollari!”-

Un’ esperimento d’analisi finanziaria, tratto dal libro “Il fondamentalista riluttante” di Mohsin Hamid, un test dalla soluzione apparentemente banale, calcoli economici, valutazioni tecniche ed il gioco è fatto:

Jim rimase in silenzio per un po’. Poi scosse la testa: -“Decisamente troppo ottimistico. La sua stima del numero di clienti che si servirebbero di questo servizio è davvero troppo alta. Lei sarebbe disposto a entrare in un macchinario, essere smaterializzato e poi ricomposto a migliaia di chilometri di distanza?”-.

Ecco svelato il tranello, quella variante dimenticata, imprevedibile, irrazionale, il fattore “fiducia”.

Il mondo non è poi cosଠsemplice, non basta l’economia, la matematica, la logica, a spiegare la realtà  nei suoi meccanismi pi๠profondi.

Serve uno sguardo critico, una lente in grado di svelare gli arcani della mente umana.

Uno sguardo diretto in profondità 

Non è difficile provare che l’evoluzione dei metodi di produzione è condizionata, […] dalle stesse circostanze sociali ed intellettuali dentro le quali il marxismo non vedeva che un riflesso delle condizioni della produzione. L’azzardo, la curiosità , la ricerca  del minimo sforzo, la predisposizione particolare di qualche spirito d’elite, animata dalla sete di conoscenza, a fare tutta una serie di scoperte tecniche che non possono essere utilizzate economicamente […] percepite come opere diaboliche, contrarie alla morale sociale dell’epoca, l’equipaggiamento tecnico non è forse lui stesso il risultato di uno stato sociale generato dal volere umano?[1].

Cosଠscriveva Henri De Man, ribaltando la dialettica struttura/sovrastruttura tipica del determinismo marxista, lo sviluppo tecnologico è qui sottoposto alla dinamica sociale, al bagaglio mentale e culturale di un’ epoca, alla volontà  comunitaria.

Uno sguardo orientato alla realtà 

Un supporto materiale a quest’impianto teorico verrà  dal saggio “Avènement et conquàªte du moulin à  eau”[2] dello storico francese Marc Bloch:

L’invenzione nasce forse da un flash individuale di genio. Ma il progresso reale, l’idea di utilizzare l’ idea, è  un fatto avvenuto sotto la spinta delle forze sociali

Anche l’affermazione, tardiva rispetto alla sua invenzione, del mulino ad acqua nelle campagne della Francia medievale, dipese da un fattore sociale, la società  doveva adeguarsi alla nuova tecnologia, doveva accettarla, farla propria, doveva formarsi una particolare “mentalità© sociale”.

Doveva formarsi quel ‹‹ sentimento comunitario particolarmente vigoroso ››[3] che portava i contadini a tracciare campi dalla forma allungata e stretta, la cui spiegazione tecnica, cioè la necessità  di diminuire il numero di voltate dell’aratro a ruote, era in realtà , solamente secondaria.

Il fattore fiducia

àˆ un fattore psicologico a controllare lo sviluppo tecnologico, una nuova idea, una nuova invenzione deve prima convincere  della propria affidabilità  la società  in cui è stata ideata, prima di poter incidere realmente su di essa.

I fatti storici sono, per essenza, dei fatti psicologici. Ed è solo in altri fatti psicologici che essi trovano i propri antecedenti[4].

Dopo tutto non è forse la “fiducia” a dominare il nostro stesso sistema economico?

A partire dalla “fiducia” verso un determinato marchio, che ci spinge a preferire un’ oggetto griffato, rispetto ad uno anonimo, pensando che dietro quella firma si nasconda una qualche forma di garanzia o ancora la celebre “fiducia nei mercati”, la stessa che consente ad un’ agenzia di rating di far cadere un governo o far collassare l’economia di uno stato.

Mario Sanseverino
[1] Henri De Man, Au delà  du Marxisme, Paris, 1929.

[2] Marc Bloch, Mà©langes historique, Paris, S.E.V.P.E.N., 1963.

[3] Carlo Ginzburg, A proposito di una raccolta dei saggi storici di Marc Bloch, in << Studi medievali >>, s. III, VI, 1965.

[4] Marc Bloch, Apologie pour l’histoire ou Metier d’historien, Paris, Armand Colin, 1949.